Mon projet d’un service public de télésanté envisagé en 2023 s’est concrétisé différemment en 2024 par l’ajout d’un volet R&D Organisation de services à notre équipe de recherche clinique au CHU de Québec et par l’organisation d’une Clinique virtuelle autorisée à offrir des services de télésanté par la RAMQ et le MSSS En combinant ainsi les deux missions : recherche/développement et prestations de services pour faciliter l’accès et la continuité de soins aux personnes qui peinent à les obtenir, la Clinique Recherche Innovation du CR-CHU de Québec vise à :
- Démontrer qu’il est possible de rejoindre dans leur milieu de vie des personnes en perte d’autonomie ou éloignées des services.
- Offrir un environnement de travail convivial aux professionnels de la santé pour leur permettre d’augmenter ou de prolonger leur implication dans notre système public de santé.
- Développer et mettre au point des outils ou des méthodes de travail adaptés aux besoins des patients et des prestataires de services.
- Promouvoir l’importance de miser sur les équipes de soins à tous les niveaux et pour toutes les clientèles comme principe de base pour de l’organisation des services de santé au Québec
Actuellement nous sommes en mesure d’offrir :
1. À des personnes sans médecin de famille en perte d’autonomie et référés par des partenaires du réseau,
- L’évaluation de leurs problèmes de santé et de leur environnement physique et social
- Un accès facile à notre équipe pour répondre à leurs besoins de services de base
- De l’accompagnement pour les aider à accéder aux services spécialisés
2. Aux intervenants de quelques écoles primaires pour leurs élèves en difficulté de comportement et d’apprentissage qui n’ont pas accès aux services de santé dont ils pourraient avoir besoins.
- Des rencontres virtuelles avec des membres de notre équipe pour les soutenir dans leurs interventions auprès de ces élèves,
- Pour examiner avec eux et avec l’autorisation des parents la pertinence d’un soutien médical pour ces enfants
- Leur permettre de l’obtenir via les membres de notre équipe ou via une référence aux ressources spécialisées
3. Aux professionnels de la santé et à leurs proches sans médecin de famille
- L’ouverture d’un dossier médical auto documenté par eux et lorsque requis par les données de leurs divers dossier médicaux et pharmaceutiques
- Des examens de contrôle de laboratoire et d’imagerie médicale lorsque requis par leurs problèmes de santé ou recommandés de façon préventive
- Le renouvellement de leurs ordonnances pharmaceutiques et la complétion de formulaires médicaux.
- La référence aux services spécialisés lorsque nécessaire
4. Aux collègues cliniciens ou chercheurs ayant besoin d’accéder à un DMÉ et/ou une plateforme de télémédecine dans le régime public
- L’utilisation de notre Dossier Médical Électronique pour leurs clients
- Le soutien technique pour l’apprivoiser
Marc Dionne, 22 Février 2026